Политика конфиденциальности

Персональные данные предоставляются пользователем самостоятельно при оформлении заказа или заявки через формы на Сайте.

Оператор обрабатывает следующие данные: имя; номер телефона; адрес доставки (город, улица, дом, квартира, этаж); мессенджер для связи; комментарии к заказу.

Автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес; тип и версия браузера; тип устройства; сведения о посещённых страницах Сайта; файлы cookies.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, биометрические данные, данные о судимостях).

Оформление, подтверждение и выполнение заказов на доставку питания.

Организация доставки по указанному адресу.

Связь с пользователем по вопросам заказа, изменения адреса или состава заказа.

Уведомление пользователя о статусе заказа через мессенджеры или телефон.

Улучшение качества работы Сайта и сервиса; анализ посещаемости (при наличии согласия).

Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 Закона № 99-З) — для обработки данных при оформлении заказа.

Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (оформление и выполнение заказа на доставку).

Иные основания, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

Для хранения и обработки персональных данных Оператор использует инфраструктуру облачных сервисов, серверы которых могут располагаться за пределами Республики Беларусь.

Передача данных осуществляется в страны, обеспечивающие надлежащий уровень защиты персональных данных в соответствии с Приказом НЦЗПД № 14 от 15.11.2021 (в ред. Приказа № 114 от 26.12.2022), — в частности, в государства — члены Конвенции Совета Европы о защите физических лиц в отношении автоматизированной обработки данных личного характера.

При наличии серверов в странах, не включённых в перечень стран с надлежащей защитой (например, США), передача осуществляется исключительно на основании согласия субъекта, осведомлённого о возможных рисках, связанных с отсутствием в таком государстве норм защиты, аналогичных белорусским.

Пользователь, оформляя заказ на Сайте, подтверждает согласие с возможной передачей его данных в указанных условиях.

Сайт использует cookies для обеспечения корректной работы и улучшения пользовательского опыта.

На Сайте может использоваться сервис веб-аналитики для сбора обезличенной информации о взаимодействии пользователей с Сайтом.

Аналитические cookies используются только при согласии пользователя.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением: курьерских и логистических служб — для выполнения доставки; технических подрядчиков (хостинг, облачная инфраструктура) — для обеспечения работы Сайта; сервисов аналитики — при наличии согласия пользователя.

Передача данных государственным органам осуществляется в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

Передача данных осуществляется в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

Данные клиента (имя, телефон, адрес доставки, история заказов) хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента последнего заказа или до отзыва согласия на обработку.

Согласия субъектов персональных данных хранятся в течение 1 (одного) года после истечения срока, на который они были предоставлены (Постановление Министерства юстиции РБ № 1 от 11.01.2023).

Технические данные (логи, cookies) хранятся не более 12 месяцев.

После истечения сроков данные подлежат удалению или обезличиванию.

Получать информацию о своих персональных данных и целях их обработки.

Требовать внесения изменений (исправления) в свои персональные данные.

Отзывать согласие на обработку персональных данных в любое время.

Требовать прекращения обработки и удаления своих персональных данных.

Обжаловать действия Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (cpd.by).

Для реализации своих прав пользователь направляет письменный запрос на электронную почту Оператора: okeygood@gmail.com. Оператор отвечает в срок не более 15 (пятнадцати) рабочих дней.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.

Назначено ответственное лицо за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных.

Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым это необходимо для исполнения должностных обязанностей.

В случае выявления несанкционированного доступа к персональным данным или иного нарушения системы их защиты Оператор принимает незамедлительные меры по устранению последствий.

Пользователи, чьи данные могли быть затронуты инцидентом, уведомляются в разумные сроки по доступным контактным данным.

Оператор взаимодействует с НЦЗПД в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

При существенных изменениях Оператор уведомляет пользователей путём публикации новой редакции на Сайте с указанием даты обновления.

Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, пользователь может направить по контактным данным, указанным в разделе 2 настоящей Политики.

Надзор в сфере защиты персональных данных в Республике Беларусь осуществляет Национальный центр защиты персональных данных (cpd.by, тел. 115).